La protection de vos données personnelles est une priorité pour Seraqinovum. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation sur notre site.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations indispensables à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Informations d’identification (nom, prénom, e-mail, téléphone) transmises via nos formulaires de contact.
• Données de navigation collectées par cookies pour améliorer votre expérience sur le site.
• Adresses IP et informations techniques liées à l’utilisation du site.
• Toute autre information que vous choisissez de communiquer en lien avec nos services.

Utilisation des données

Les informations servent exclusivement à la gestion de votre demande, la personnalisation de notre service et la sécurité.

• Répondre à vos demandes et vous accompagner dans votre projet SEO.
• Personnaliser l’expérience utilisateur en fonction de vos besoins.
• Assurer la sécurité du site et anticiper les incidents techniques.
• Mesurer l’audience et améliorer continuellement nos services.

Fondement légal du traitement

Vos données personnelles sont traitées dans le respect des réglementations françaises et européennes.

Le traitement repose sur votre consentement, nos obligations légales et notre intérêt légitime à assurer le suivi de la relation client.

Partage des données

Vos données ne sont jamais commercialisées et sont partagées de manière limitée et sécurisée.

• Partage avec nos prestataires de service (hébergement, support technique), uniquement si nécessaire pour le bon fonctionnement du site.
• Accès restreint aux membres de l’équipe Seraqinovum ayant besoin de traiter votre demande.
• Transmission possible dans le respect de la législation française en cas d’exigence légale ou judiciaire.

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données grâce à des mesures techniques et organisationnelles adaptées (cryptage, restrictions d’accès, audits réguliers). Malgré ces précautions, le risque zéro n’existe pas et nous vous informons en cas d’incident de sécurité impactant vos données.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder, rectifier, limiter ou supprimer vos données personnelles.

• Demander l’accès à l’ensemble de vos données stockées.
• Rectifier ou mettre à jour toute information inexacte vous concernant.
• Obtenir la suppression de vos données si le contexte le permet.
• Vous opposer ou limiter certains traitements dans les limites prévues par la loi.

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques, dans le respect de la réglementation.

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Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous directement via le formulaire ou par e-mail.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements importants seront indiqués sur notre site.